NCR - el regulador de crédito nacional de Sudáfrica

El nacional regulador crédito de Sudáfrica fue establecida en 2005 para regular la industria del crédito en el país. Todos los consejeros de deuda, los proveedores de crédito y agencias de crédito son requeridas a registrarse bajo la NCR. La NCR a su vez supervisa estas agencias e impone el cumplimiento con el 34 de ley de crédito nacional de 2005.

La agencia reguladora es también responsable de otras funciones como la investigación, educación, desarrollo de políticas, investigación de la queja, registro de miembros y aplicación de políticas. El objetivo principal de la Agencia es hacer que el mercado de crédito accesible para personas en necesidad financiera. La NCR se centra particularmente en catering a personas de grupos de bajos ingresos y comunidades de baja densidad que se encuentran en ubicaciones remotas y aisladas.

Los consumidores que buscan consejeros buena deuda o crédito de proveedores siempre pueden comprobar con la NCR para credenciales de las empresas individuales. NCR realiza un seguimiento de los diferentes prestadores de servicios que se encuentren bajo su paraguas. La Agencia también sirve avisos de incumplimiento para proveedores de servicios que aparten de las reglas y reglamentos, en orden de obligan a cumplir con los términos de la ley nacional de crédito. Los consumidores también pueden presentar denuncias contra cualquiera de los servicios proveedores sienten han desviado de las reglas establecidas por la Agencia. La agencia reguladora ya ha atendido a avisos de incumplimiento a varios individuos y organizaciones en términos de las secciones 54 & 55 del crédito Ley 34 nacional de 2005.

Durante 2009 y 2010, el Departamento de registros de la agencia reguladora registró un total de 4168 proveedores acreedores tener 33706 ramas. También registró 1642 deuda consejeros y 10 agencias de crédito durante el mismo período de dos años.

El manejo de quejas y resolución Departamento manejan 3.497 quejas formales entre abril de 2009 y marzo del de 2010. La NCR resuelto 3.093 casos que asciende a más del 88 por ciento de las quejas. Más de treinta por ciento de los casos fueron resueltos dentro de los primeros 30 días. Y más del cincuenta por ciento de los casos fueron resueltos dentro de 60 días.

Como resultado de la resolución de estos casos, R 488.882 fueron devueltas a los consumidores. De hecho, desde la creación de NCR, sobre r 1,50 millones han sido reembolsados a los consumidores a través de la resolución de las reclamaciones. La Agencia se esfuerza para resolver todas las quejas en un plazo máximo de 90 días. Con más de 80.000 llamadas en cada año, la tasa del organismo de resolución de casos es impresionante. Todos los departamentos del regulador nacional de crédito tienen igualmente notable historial.

Puede aprender más sobre la nacional crédito regulador de Sudáfrica visitando http://www.ncr-help.co.za/


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